Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Thông tin và Truyền thông, có chức năng giúp Giám đốc Sở thực hiện các nhiệm vụ sự nghiệp phục vụ cho công tác quản lý nhà nước về công nghệ thông tin và truyền thông trên địa bàn thành phố; trực tiếp quản lý, vận hành trung tâm dữ liệu, hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin các ứng dụng và cơ sở dữ liệu dùng chung của Ủy ban nhân dân thành phố thành phố phục vụ cho việc xây dựng Chính quyền điện tử thành phố và phát triển đô thị thông minh; thực hiện các nhiệm vụ về đảm bảo an toàn và an ninh thông tin mạng, ứng cứu sự cố máy tính trong các cơ quan nhà nước; tổ chức nghiên cứu, thiết kế, xây dựng chương trình, đề án, dự án và ứng dụng các tiến bộ khoa học, kỹ thuật, công nghệ về lĩnh vực thông tin, truyền thông, xuất bản và báo chí theo đúng mục tiêu, nhiệm vụ, tiến độ đã được cơ quan thẩm quyền phê duyệt; tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng về lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông; cung cấp các dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu.